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Sugerencias y Reclamaciones
| Descripción | El objetivo de todo Sistema de Reclamaciones y Sugerencias es mejorar la calidad de los servicios que se prestan. Conociendo, gracias a la participación ciudadana, cuál es la opinión de la ciudadanía sobre los servicios prestados y detectando dónde se produce su mal funcionamiento, pudiéndose adoptar iniciativas tendentes a mejorar su calidad. |
| ¿Quién lo puede solicitar? | Cualquier persona física o jurídica sin limitación alguna, con independencia del lugar de residencia o nacionalidad. ( art. 148.1 Reglamento Orgánico). |
| ¿Quién tramita la solicitud? | Transparencia e Innovacion y Atencion Ciudadana |
| Forma de iniciacion | A petición del interesado |
| Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
| Recursos | En ningún caso, ni la Reclamación, ni la Queja suponen la presentación de recurso alguno respecto del procedimiento administrativo. |
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